Política de tratamiento de datos personales
Última actualización: noviembre de 2026
Esta política explica qué datos usamos para preparar y entregar un pedido, para qué los usamos y cómo podés pedir que los corrijamos o los borremos. Aplica a este sitio y a los pedidos que se coordinan por WhatsApp.
1. Quién responde
Desayunos Sorpresa Chía y Cajicá, con operación en Chía, Cundinamarca. El canal de atención es el WhatsApp +57 313 354 9042.
2. Qué datos tratamos
- Nombre de quien recibe el pedido.
- Dirección y zona de entrega.
- Fecha de entrega y contenido de la nota o dedicatoria que decidas escribir.
- El número de WhatsApp desde el que nos escribes.
- Fotos, solo si las envías para personalizar la tarjeta o el portarretrato.
En este sitio no se piden ni se guardan datos de tarjetas, cuentas bancarias ni documentos de identidad.
3. Para qué los usamos
- Armar, confirmar y entregar el pedido.
- Contactarte por dudas, cambios de hora o de dirección.
- Coordinar el pago y la personalización.
- Atender reclamos o solicitudes sobre el pedido.
4. Dónde quedan los datos
Los productos que agregas al carrito y los datos que escribes en el formulario se guardan solo en tu navegador mientras armas el pedido. No se envían a ningún servidor nuestro.
El pedido se envía únicamente cuando presionas el botón de WhatsApp: en ese momento el mensaje viaja por WhatsApp, un servicio de Meta Platforms, con sus propias condiciones. Ahí empieza el tratamiento por nuestra parte.
5. Con quién se comparten
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos. Solo los ve la persona que prepara y entrega el pedido, y el mensajero cuando la entrega lo exige.
6. Cuánto tiempo los conservamos
Mientras dure la relación comercial y hasta que solicites su supresión. Las conversaciones de WhatsApp se conservan según lo que permita la plataforma.
7. Tus derechos
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
8. Cómo ejercerlos
Escríbenos por WhatsApp al +57 313 354 9042 indicando qué dato quieres corregir o eliminar. Respondemos en un máximo de quince (15) días hábiles.
9. Cookies y analítica
Este sitio no usa cookies de publicidad ni de analítica. El carrito se guarda en el almacenamiento local de tu navegador y puedes borrarlo en cualquier momento eliminando los datos del sitio.
10. Cambios
Si esta política cambia, se publica en esta misma página con la fecha de actualización.